يتم شحن جميع الطلبات مع رقم تتبع لضمان متابعة الشحنة.
التوصيل مجاني للطلبات التي تزيد عن 20 دينار كويتي.
خلال فترات العروض والتخفيضات، قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول من المعتاد.
الإرجاع
تقبل مساحة Masaha عمليات الاستبدال والإرجاع للمنتجات غير المستخدمة وغير المغسولة خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء (أو 14 يومًا خلال فترة العروض)، مع تقديم إيصال الشراء الأصلي.
يُشترط أن تتم عملية الإرجاع داخل الكويت في نقاط التسليم المعتمدة لدينا.
يتم عادةً معالجة الإرجاع خلال أسبوع إلى أسبوع ونصف، وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بعنوان “إشعار بالإرجاع” بمجرد اكتمال العملية.
يرجى السماح بـ 1 إلى 3 أيام عمل ليظهر المبلغ المسترد في وسيلة الدفع الأصلية بعد معالجة الإرجاع.
الدعم والمساعدة
لا تتردد في التواصل معنا إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة.